贝发/BEIFA 考试笔直液式水笔0.5 黑色中性笔签字笔 12支办公批发

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至beifa旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前beifa旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:beifa旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利？
A:包括但不限于商标权（除销售假冒商品）、著作权（除盗版）、专利权等法律规定的权利。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

“售后到家”是beifa旗舰店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:beifa旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前beifa旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:假冒注册商标商品包括哪些？
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可，在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理： 1、根据卖家商品的全部信息，不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品； 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的； 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：我要怎么申请退货？
A：可在“会员中心”自行提交退货申请，“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。