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Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。

Q:在夏婉儿旗舰店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q：夏婉儿旗舰店提供换货吗？
A：夏婉儿旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回，退款周期：审核通过后，退款周期与正常退款周期相同

退款金额在1000元及以下可选择退夏婉儿旗舰店余额，退款时效即时到账。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:夏婉儿旗舰店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的夏婉儿旗舰店售后保障单背面的退货地址。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付，所以快捷支付的订单只支持原路退款，不支持返还至余额。

Q:地址比较偏僻，夏婉儿旗舰店是否可以送到？？
A:一般情况下,邮局可覆盖的范围我们均可以为您配送到。填写地址时会有提示，货到付款范围详情可参考配送服务承诺。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前夏婉儿旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，夏婉儿旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

售后到家服务不提供数据备份，盗版系统及软件安装，个人信息保管等服务内容，请您自行备份个人信息资料等，以免造成资料丢失，夏婉儿旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加夏婉儿旗舰店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。