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Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩售后保障单背面的退货地址。

Q:乱用与本商品无关的品牌
A:使用与其他大牌比较的方式；

Q:标明被比较价格的含义
A:商家自主选择令宝贝展现多个价格的，淘宝为商家在详情页预留了充分的自定义说明空间，商家应当于详情页醒目位置准确标明被比较价格的含义，并确保被比较价格的真实性。*

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q：男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应确保在其承诺的该宝贝价格有效期内开展促销，不得在促销期间擅自提价、擅自提前结束促销活动；如促销宝贝有数量限制的还必须明示参加促销活动的宝贝数量。淘宝有权按照促销活动规则对商家标示的价格进行核对。如商家违反价格承诺，淘宝可在核实情况后从商家的保证金中予以冻结、划扣以便向所有购买该宝贝者进行赔付，因此产生的所有费用及损失由商家自行承担。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:在男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩提供换货吗？
A：男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，男色传说- NASE男士 护肤正品特价 坚持自己 活出精彩将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。